呷哺火锅店送餐机器人-呆萌又可爱

    您好,您点的菜到了,请取餐并按确定哦!

    您想吃什么?我们有很多美味火锅套餐任您选!

    这是啥情况?

    近日用餐晚高峰

    呷哺呷哺城乡世纪广场店内

    一位服务员正跑前跑后

    为消费者提供点餐、送餐服务

    不过这位服务员并不是人

    而是一个智能送餐机器人

    智能服务场景

呷哺火锅店送餐机器人

    带给消费者新鲜的就餐体验

    在现场可以看到,这台送餐机器人“个头”半人多高,机身主要分为显示屏、餐架、底座滚轮三部分,机身中间区域共设有4层餐架,用于放置菜品。在繁忙的就餐高峰时段,这台机器人会接收餐厅服务员安排的工作,穿梭、往返于餐厅后厨和前厅之间,一边为顾客提供送餐服务,一边向顾客推荐门店餐品及优惠活动。机身底座部位两侧的感应器则帮助它们实现自行避障。按指定桌号送抵餐点后,它会自动提醒消费者取餐,完成配送后还可自动掉头返回后厨。

    据介绍,像这样的送餐机器人在该店共有两台,从去年开始在店内上岗工作。比较有趣的现象是,两台机器人的加入并没有取代服务员。这是由于两台机器人主要代替的是送餐传菜的重复性机械工作,从而让服务员可以更专注于为消费者提供更及时、更人性化的服务。记者在店内体验就餐时发现,当消费者有就餐服务时,即使不说话,一个手势或者左右张望的动作,就会有服务员主动到身边询问需求。

呷哺火锅店送餐机器人

    由于干活勤快、服务热情高,两台送餐机器人不仅是服务员口中的“得力助手”,而且颇受消费者的喜爱。

    “以前只是在电视上看到过,没想到区内餐厅也用上了,感觉送餐效率挺高的,孩子也觉得很新奇!”消费者刘媛说。

    其实,不只是送餐机器人,共享智能遛娃车、向导机器人、饮品售卖服务机器人等智能设备也早已在区内商场“上岗”,越来越多的智能化消费场景正为消费者提供便捷和新奇的购物体验,提升着辖区居民的生活品质。


  • 首页
  • 电话
  • 产品中心
  • cache
    Processed in 0.004654 Second.