送餐机器人具有自主导航、自动避障、语音播报、自动送餐等功能，集成了自动控制、多传感器感知反应、路径规划、大数据采集等技术。送餐机器人大大减少餐厅酒店服务员重复的送餐递物工作，并且节省了餐厅酒店人力成本。送餐机器人的出现营造一种新颖的用餐模式，不仅为餐厅酒店提升了品牌形象，也为顾客提供了一个新奇的用餐住宿体验。下面我们为您详解下送餐机器人特色及优势等。

    送餐机器人特色：

    可以提升餐厅的高科技形象，并能够吸引客源。

    采用磁导航技术，餐桌定位灵活、准确，地面美观、广告效应强。

    可以快速适应餐厅布局的改变，调整送餐路径，实现柔性送餐。

    亲切的语音，可与顾客实时互动、介绍菜品、提示顾客取餐，提高服务的趣味性。

    送餐机器人特点：

    1、机器替人，可以解决招工难用工难问题，节省工资成本。

    2、吸引客户，机器人送餐新奇刺激，吸引大人小孩就餐，广告好。

    3、智能控制，可以控制速度，路线，自动返回。

    4、安全可靠，遇到顾客会自动暂停并向顾客打招呼。

    5、行走平稳，底盘非常厚重，行走非常平稳，送餐不会洒出。

    6、经久耐用，专业技术上门安装调试，设计寿命10年以上，经济实惠。

    送餐机器人优势

    传菜、送菜本为简单、重复，而又耗费大量人力的工作，这些工作交由机器人来完成，服务人员从重复劳力中解脱出来，以更好的状态和更轻松的心态，为客人提供服务。送餐机器人带来的美好前景远远不止眼前所能看到的这些。

    而在实际门店使用中，“欢乐送”送餐机器人日均配送超过200盘，相当于1~1.5名专职传菜员的工作。按月租赁费用也不到3000元，低于一、二线城市服务员的每月工资。

    除了高效益和低成本，送餐机器人对提升餐厅服务也有一定的帮助。机器人协助服务员，将他们从原来的重复枯燥的工作中解放，降低劳动强度。餐饮企业管理者可以将节省的人力成本用于提升现有服务员的薪水，激励员工提供更好的服务，因此技术效率其实可以间接提升服务水准。

    餐厅送餐机器人优势延伸

    餐饮行业的无人化进程已在加快。从点餐和收银环节开始，自助点餐机和智能餐厅收银机也部分取代了收银人员和点餐店员的繁琐工作，提高点餐收银效率之外，还能解放餐厅人手，降低人力成本。

    餐厅人力短缺是痛点

    但对于更广泛范围的餐饮业务来说，自助点餐机服务只能完成一部分的无人化升级改造。在外卖配送和堂食送餐环节，无人配送可以做得更多。

    尤其yiqing期间，外卖要求无接触配送，要加快配送效率又能配送过程中外卖小哥和顾客的安全，减少感染风险，无人配送车和自动配送机器人就成为新一代的餐厅无人化改造神器。

    餐厅使用传菜配送机器人

    用于餐饮外卖的智能商用机器人和配送机器人，通过研发可以实现路线规划巡航和避障功能。尤其在不同的复杂环境里，例如公共道路、半封闭园区和室内，对智能商用机器人和配送机器人的避障能力和运输性能都有一定的要求。

    智能语音点餐机器人虽然没有自助点餐机的大屏可以详细展示全部菜单，但胜在移动性高，可以移动到餐厅任何位置。智能语音点餐机器人接受点餐指令后，就会将点餐信息传送到后厨，无需人工走到厨房去传达，效率更高。

    菜品做好后，又可以通过配送机器人进行传餐，整个过程甚至可以做到无接触，也能减少餐厅人际传播感染风险。