加油站配送广告机器人

  在加油站的壳牌优选便利店(Shell Select)里,“贝拉”身着和便利店员工统一的“工服”,在餐饮区负责为来往的顾客提供送餐服务。官网信息显示,“便利店通过使用‘贝拉’进行自动化送餐来高效地服务顾客。机器人抵达时会有语音播报提示,并展示桌号信息,此时托盘上灯光闪烁,提示客人取走餐品。它可以一次性交付多个订单,遇到障碍物可以马上停下来。‘贝拉’还具备Al语音、灯光、触控等多模态交互功能。”

  而“葫芦”则是在加油站的商品区担任导购和广告营销的职责。“它会欢迎每一位客户的到来并告知他们正在进行的促销活动,吸引他们使用美食。它还可以引导顾客找到他们想要的美食,比如一杯香喷喷的壳牌咖啡。”位于Września的壳牌加油站成为一个使用送餐机器人的加油站,“贝拉”和“葫芦”则成为入驻壳牌欧洲加油站的首批机器人。

  与壳牌集团“加油站创新+发展绿色能源”的理念相契合,“贝拉”和“葫芦”也采用了绿色能源。这两款机器人经过了续航里程测试,充电 4.5 小时,最长可工作24小时。两个机器人都使用了高精度SLAM导航解决方案,因此它们可以在加油站自由移动,执行任务。得益于“贝拉”和“葫芦”的优越表现,它们已经在壳牌波兰公司通过试用测试,被多个壳牌官方渠道报道,甚至在壳牌欧洲总部也得到大力推介。

加油站迎宾配送机器人

  壳牌欧洲总部领高度称赞“贝拉”和“葫芦”

  正如壳牌波兰公司加油站部门和零售网络开发中心总监 Monika Kielak-Łokietek表示,壳牌波兰公司一直致力于在市场上推出开创性的解决方案,比如使用机器人自动将订单商品送到顾客的餐桌旁。通过不断地产品创新,壳牌波兰公司将进一步提高服务品质,满足客户的期望,使加油站对顾客更具吸引力。

加油站迎宾配送机器人

  近日,波兰2022石油行业年度峰会(Petrol Trend ) 隆重举办。“贝拉”和“葫芦”上岗入驻的加油站,经过激烈角逐,在全波兰众多的石油公司和加油站当中脱颖而出,被峰会评为 “年度zui佳加油站”和“年度加油站之星”,同时该加油站也拿下了今年的“zui佳科技创新奖”。区别于传统加油站,“贝拉”和“葫芦”的加入是壳牌波兰公司为打造加油站便利设施迈出的重要一步,也是发展绿色新能源的显著标志,同时也为员工提供了支持和帮助,是一项具有战略意义的创新举措。

  用机器人提升人类生产生活效率,这一伟大使命始终镌刻在每一位人的心中。在未来,我们将一如既往地脚踏实地,坚持发明家精神,以用户为中心,为全世界带来更多真正有用的机器人!


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